Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Angaben gemäß Art. 13 DSGVO

• L. T. T. Gebäudeservice
• Inhaberin: Dragica Wiesinger
• Berliner Str. 155, 10715, Berlin, 10715 Berlin-Wilmersdorf
• 01621996006
• d.Wiesinger.82@online.de

2. Allgemeine Hinweise

Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und Leistungen notwendig ist.

• Rechtsgrundlage: DSGVO, BDSG, TTDSG
• Datenminimierung – nur notwendige Daten werden erhoben
• Keine Weitergabe an Dritte ohne Rechtsgrundlage

3. Hosting & Server-Logfiles

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (Server-Logfiles). Diese umfassen:

• IP-Adresse (anonymisiert nach Zugriff)
• Datum, Uhrzeit und aufgerufene URL
• Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb und Sicherheit der Website). Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Zweck: Ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. Anschlusskommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bei allgemeinen Anfragen.

Übermittlung: Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht auf der Website gespeichert.

Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (handels- und steuerrechtlich grundsätzlich 6–10 Jahre).

5. WhatsApp-Kontakt

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Betreiber ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterkonzern: Meta Platforms Inc., USA).

Bei Nutzung von WhatsApp werden Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer an WhatsApp übermittelt und auf Servern von Meta verarbeitet, teilweise in den USA (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Alternativ stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

6. Cookies & Einwilligungsmanagement

§ 25 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies: Ohne Einwilligung, da für den Betrieb der Website erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).
• Analyse-Cookies (Google Analytics): Nur nach ausdrücklicher Einwilligung über das Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

7. Google Tag Manager

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Diese Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Er dient ausschließlich der technischen Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags (z. B. Google Analytics).

Die über den Tag Manager eingebundenen Tools werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Beim Laden des Tag Managers selbst wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; dabei kann Ihre IP-Adresse übermittelt werden. Weitere Informationen: Google Tag Manager Nutzungsrichtlinien.

8. Google Analytics

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO · Nur nach Einwilligung

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern: Google LLC, USA).

Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.

• IP-Anonymisierung: In GA4 standardmäßig aktiv – Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt.
• Speicherdauer: Nutzungsdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht (GA4-Standard).
• Drittlandübertragung: Datenübertragung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Widerruf: Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufbar.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: Google Datenschutzerklärung · Browser-Add-on zur Deaktivierung.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Art. 15–21 DSGVO

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – ohne Auswirkung auf bisherige Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: d.Wiesinger.82@online.de

10. Beschwerderecht

Art. 77 DSGVO · Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns als Unternehmen mit Sitz in Berlin ist zuständig:

• Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
  Alt-Moabit 59–61 · 10555 Berlin
  www.datenschutz-berlin.de

Dies berührt nicht Ihr Recht, sich an eine andere Aufsichtsbehörde oder Gerichte zu wenden.

11. Aktualität dieser Erklärung

Stand: Januar 2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen und technischen Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über geeignete Wege.